В Кировском отделении Сбербанка запущен новый сервис - смс-оповещение

11.4.2013 16:21

С начала апреля в Кировском отделении Сбербанка запущен новый удобный сервис для клиентов, совершающих операции с помощью терминалов и банкоматов.

Теперь, столкнувшийся с неприятной ситуацией, когда банкомат по тем или иным причинам не возвращает карту, пострадавший клиент может заказать бесплатную услугу смс-оповещения на свой мобильный телефон о поступлении задержанной карты в филиал банка. Для того чтобы заказать данную услугу, клиенту необходимо лишь выбрать соответствующую кнопку на банкомате, указать ФИО, тип карты и номер своего телефона.

После того как сотруднику банка придет уведомление о захваченной карте, оно будет обработано, а после поступления карты в филиал банка клиенту будет автоматически отправлено смс-сообщение с приглашением подойти в отделение Сбербанка для ее получения.

«Нашим клиентам больше не нужно тратить свое время на звонки и визиты в филиал, чтобы выяснить, поступила ли туда их карта, а следует спокойно ожидать смс-приглашения, - отметил заместитель управляющего Кировским отделением Сбербанка Сергей Ворошнин. - Помимо всего прочего, время сотрудника банка, которое приходилось на выяснение данного вопроса с клиентом, теперь будет расходоваться более конструктивно - на повышение качества обслуживания в филиалах».

# # #

Волго-Вятский банк Сбербанка России

Пресс-центр

тел. +7(831) 417-98-86

ovs@sbrf.nnov.ru

ОАО «Сбербанк России» – крупнейший банк в России, на долю которого приходится около трети активов всего российского банковского сектора. Учредителем и основным акционером ОАО «Сбербанк России» является Центральный банк Российской Федерации, владеющий 50% уставного капитала плюс одна голосующая акция. Другими акционерами Банка являются международные и российские инвесторы. Услугами Сбербанка пользуются более 100 млн физических лиц и около 1 млн предприятий. Банк располагает самой обширной филиальной сетью в России: более 18 тысяч отделений и внутренних структурных подразделений. Зарубежная сеть Банка состоит из дочерних банков, филиалов и представительств в 20 странах, в том числе в странах СНГ, Центральной и Восточной Европы и Турции.

Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций 1481.

Официальный сайт Банка – http://www.sberbank.ru/.

Волго-Вятский банк Сбербанка России — один из 17 территориальных банков Сбербанка России. Осуществляет обслуживание клиентов в следующих регионах: Нижегородская, Кировская, Владимирская области, республики Татарстан, Чувашия, Мордовия, Марий Эл. Филиальная сеть банка включает более 2300 подразделений, что обеспечивает максимальное удобство доступа к банковским услугам для всех жителей региона.

4.2.2014 16:12
Жители Татарстана могут перечислить благотворительный взнос через банкоматы Сбербанка

Отделение «Банк Татарстан» Сбербанка России реализовало прием платежей в адрес благотворительного фонда «Ак Барс Созидание» через терминалы самообслуживания, банкоматы и систему «Сбербанк ОнЛ@йн».

4.2.2014 16:10
Более 80 тысяч кировчан пользуются сервисом «Сбербанк ОнЛ@йн»

В Кировском отделении Сбербанка все больше клиентов предпочитают пользоваться услугами интернет-банкинга. Так, в течение 2013 года к системе «Сбербанк Онл@йн» подключились около 40 000 жителей Кировской области. Всего на данный момент пользователями «Сбербанк Онл@йн» являются 82 тысячи кировчан.

31.1.2014 9:15
Сбербанк в Чувашии проводит акцию «Больше сумма – лучше курс!»

В период с 28 января по 28 февраля 2014 года Чувашское отделение Сбербанка России проводит акцию «Больше сумма – лучше курс!».

Все новости